上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达
、顺丰回应

〖壹〗、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出
”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行 。

〖贰〗 、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控
、快递小哥被封控导致人力不足 ，以及外地商家因担忧时效风险不送上海等情况
。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务。

〖叁〗、二通一达封杀极兔的原因业务冲击：极兔虽进入中国市场较晚，但发展迅猛 。今年618期间日订单量突破500万 ，10月突破千万大关
，而京东用了6年 、圆通用了11年、顺丰用了15年才达到日单量破千万，极兔的快速崛起对二通一达的业务造成冲击
。

〖肆〗
、顺丰快递并非真的变慢 ，所谓“变慢”只是一种错觉
，主要原因如下：竞争对手实力提升：快递领域竞争异常激烈，三通一达、EMS 、宅急送等快递企业都取得了快速发展。在送货速度方面 ，这些竞争对手在很多情况下已经超越顺丰
，并且在空运领域也逐渐缩小了与顺丰的距离 。

〖伍〗
、记者采访本市各大快递企业获悉，“快递寄不到上海 ”并不存在。近来上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常
。但由于近来上海部分小区实施临时封闭管控
，每个区域的收件送件要求不一样，所以部分网点的服务时间和时效受到影响。

申通快递停发区域怎么查

〖壹〗、申通快递停发区域可通过支付宝的申通快递服务网点页面查询 ，具体操作步骤如下：操作准备确保设备已安装支付宝APP（版本30及以上），并登录账号 。进入申通快递服务入口打开支付宝首页
，点击“我的快递
”功能模块
。若首页未直接显示，可在搜索栏输入“我的快递”快速定位。

〖贰〗 、申通快递停发区域可通过微信小程序查询 ，具体操作如下：打开微信
，搜索申通快递小程序在微信搜索栏输入“申通快递 ”，进入官方小程序 。进入用户中心 ，找到在线客服入口在小程序首页或个人中心页面
，通常可找到“在线客服”或“联系客服
”选项，点击进入对话界面
。

〖叁〗
、申通快递停发区域可在服务网点页面查询 ，具体操作如下：工具准备：确保使用装有支付宝应用的设备
，示例中为华为P50（HarmonyOS0.0系统）搭配支付宝30版本。进入快递页面：打开支付宝后，在首页功能区找到并点击“我的快递” 。此功能整合了多家快递公司服务 ，是查询快递信息的基础入口
。

申通物流中转点有疫情可以换一条路吗

〖壹〗、申通物流中转点有疫情可以换一条路。申通物流中转点有多个物流中转点
，每个城市都有，疫情的地方对快递进行管控 ，不能去，可以换个申通物流中转点
，所以申通物流中转点有疫情可以换一条路 。

〖贰〗 、不派送范围：八达岭科教园区以及国家行政机关（包括国务院
、检察院、公安部 、商务部
、法院等）
。由于这些区域具有特殊的性质和规定，因此申通快递在这些区域不提供派送服务。如需了解更多关于申通北京中转站的信息 ，建议直接联系中转站或访问申通快递官方网站进行查询 。

〖叁〗、没事的
，别太担心。如果你的地址是正确的话，就是快递公司中转的时候转错地方了 ，会自动给转回来的
，不过就是时间长点
。

〖肆〗 、原路退回快递是不收快递费的，快递物流显示已收件、揽件 ，寄出方联系快递员或客服申请退件
，是完全不收费的，快递一旦从分点装车发出 ，那么退回件
，就要收取费用了，而且途中是中转站。

〖伍〗
、位置：申通北京中转站的具体位置是在北京市大兴区黄亦路 。这个位置是申通快递在北京的重要物流节点 ，负责处理来自全国各地的快递包裹
。功能：作为中转站，它承担着快递的分拣、转运和派送任务。这是快递物流网络中不可或缺的一环
，确保快递能够高效 、准确地送达目的地 。

申通快递派件受限怎么办

〖壹〗
、选取其他快递：在派件受限的情况下，可以考虑选取其他快递公司进行发货 ，以确保货物能够顺利送达
。耐心等待：如果快递已经发出但受到派件限制
，建议耐心等待，同时保持与快递公司的沟通 ，了解最新的派件情况。综上所述
，申通快递派件受限是由于疫情或管控措施等原因导致的快递服务受限现象，消费者和商家需要密切关注相关信息 ，并采取相应的应对措施 。

〖贰〗、申通快递派件受限意思是一些地方受疫情的影响
，或者受到一些管控的地方，在物流和快递派件方面会受到限制 ，物流信息显示派件通常就是不能发货
。需要卖家及时与买家进行沟通说明
，双方互相理解即可。

〖叁〗 、申通快递派件受限意思是一些地方受疫情的影响，或者受到一些管控的地方 ，在物流和快递派件方面会受到限制，物流信息显示派件通常就是不能发货 。

申通特殊地址派件受限会送到吗

〖壹〗
、申通特殊地址派件受限不会送到
。特殊地址派件受限就是这个收件地址暂时不能派件的意思
，可能是因疫情管控区域封锁了，或者是快递网点附近属于管控区域暂时无法安排快递员派件 ，这种情况可以打个电话联系一下网点
，看下是否能延后派件，还是说要退回去给寄件方。

〖贰〗、在这种情况下 ，申通快递不会将包裹直接送至客户指定的地址
，而是要求客户自行前往最近的快递网点或指定的取件地点取件 。取件流程：快递员会与客户联系，告知大致的取件地址 ，这通常是离客户最近的快递分支网点。客户需要自行前往该地址取件
。

〖叁〗 、详细地址标注时：若快递单上标注了详细的地址
，申通快递的快递员会送货上门。未标注详细地址时：若快递单上未标注详细的地址，申通快递会将快递送到距离地址最近的网点 ，并通知收件人到网点领取 。

〖肆〗
、当快递单上标注有详细的收件地址时
，申通快递的快递员会送货上门
。未标注详细地址：如快递单上未标注详细的地址，快递员会将快递送到距离收件地址最近的网点 ，并通知收件人到该网点领取。

〖伍〗、自行前往服务点：当快递被标记为超派件时，申通快递公司通常不会主动派送到收件人的具体地址
，而是要求收件人自行前往最近的申通服务点进行取件 。取件流程：收件人需要携带有效的身份证明（如身份证 、驾驶证等），以便在服务点确认身份并领取包裹
。

封城了快递怎么办?

〖壹〗
、封城的话快递是都会停运的 ，还没发出去的快递会暂缓发快递
，发出去的快递会进行一次又一次的消毒；在疫情期间有许多城市都是经历过封城的，在那段时间快递都是不经营的 ，可以说疫情是严重的影响了人们的正常生活。

〖贰〗、方法一：非急需品可耐心等待若购买的商品为非急需品或无时效需求
，且物流长期停滞，可保留物流单号和交易截图 ，无需主动操作 。待封城解除 、快递恢复后
，商品会自动中转派送
。当前电商平台与快递公司的监管体系较为完善，商品丢失风险极低。

〖叁〗、封城期间小区实施封闭管理 ，为方便社区居民线上购置生活用品
，部分社区设定快递外卖配送区域，由快递员将居民购买的生活用品送至指定区域 ，并由收件人无接触式领取 。在保障快递外卖正常配送的同时减少人员聚集
。

〖肆〗
、快递发出后遇上封城一般是寄存到物流点或者退回到发出地、暂停揽收以及派件业务 、停运。一般在封控期间，会保留维持民生物资的配送
，会有指定专送的货车来提供运输 。

〖伍〗
、即使有所顾虑，也可以采取一些预防措施。例如 ，收件后使用84消毒水和75%酒精对快递进行消毒
。具体方法是将84消毒液与水按照1：100的比例稀释后
，喷洒在快递包装上，然后置于阳光下晾晒30分钟。另一种方法是使用医用酒精 ，用毛巾擦拭后再用清水冲洗 。

〖陆〗、法国全境封城期间
，口罩仍可通过世界快递集运至法国，但需选取合规的运输方式并遵守相关限制条件
。以下是具体说明：可选取的运输方式及限制EMS可邮寄物品：普货 、药品
、茶叶、口罩 、食品
、名牌等 ，97%几率不会被税。但拒绝任何电池、液体 、粉末
、磁铁类物品 。